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退換貨政策

如何退貨

一般情況下,不接受商品退貨。

如因特定情況,與客服協商後雙方同意退回除外,但留意退回商品必須是全新狀態且完整包裝,包括保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性,否則恕不接受退訂。

所有退貨及退訂均需收取貨品價值 20% 之手續費,而退回之商品many many mall 運輸車隊上門收回到公司,待收到貨品及驗貨後,將於 14 天內退回扣除手續費之商品金額予消費者。

如何換貨

若產品本身有瑕疵,或在運送過程中導致產品產生瑕疵,商品到貨後可與我們聯絡,並到安排指定代理商地址進行更換,超過時間恕不接受換貨。

另外,消耗性物品,請注意保持商品及內包裝之完整性。

如經使用或拆封後,則一律不接受產品更換。拆封後如發現產品本身有異,請在鑑賞期內盡速聯絡我們作安排。(請確保持有寄貨隨附收據。)